POSTO CHAPARRAL - Curitiba

Sr. Jhansen R. Machado,

De forma alguma pesei que seu comentário foi algo pessoal, pois como eu disse, você não me conhece, portanto não pederia ter sido pessoal. Continuo dizendo que foi maldoso, uma vez que se eu não "vasculhasse" a internet para identificar postagens a respeito da minha empresa, eu jamais saberia do seu comentário! E você, que é uma pessoa inteligente, sabe que a internet dissimina coisas boas, mais as ruins "voam" mais rapidamente. Entretanto, acredito, que seremos amigos depois desse fato.

Quanto ao frentista encher o pneu das bicicletas, repito, o problema não é quem manuseia o equipamento, mais sim o próprio equipamento que foi desenvolvido para encher pneu de veículos automotores. Envolve medida do bico, pressão, diafragma interno do aparelho e outros. Detalhe técnico não saberia lhe passar agora, porém detalhes financeiros de quantas vezes mandei arrumar os calibradores por terem sido danificados, isso eu posso levanter e lhe passar. Inclusive danificado por ciclistas e motorista que nunca gastaram um centavo no meu estabelecimento comercial, assim como o Sr. sugeriu que iria fazer com seu veículo. Contudo mesmo assim, continuo oferecendo o serviços de calibragem gratuítamente.

Veja, somos um posto de serviços, nada mais justo do que cobrar pelo serviço. Porém, para cativar mais clientes, o posto oferece gratuitamente o calibrador. Diferentemente de alguns postos em Curitiba que estão comprando calibadores com "fichas", que custam R$ 1,00 a ficha, para que o cliente possam encher os pneus de seu veículo.

A solução eu já postei prá você acima, vou providênciar uma bomba para encher pneu de bicicleta. Acho que isso resolve todo o problema pelo qual você, e quem sabe, mais ciclistas passaram e se zangaram quando se deparam com o um posto que determina tal proibição.

Sr. Jhansen, estamos naquele ponto comercial a 40 anos, ou seja 3 anos após você ter nascido. Digo que trabalhamos arduamente para servir, sim, servir os moradores dos bairros vizinhos (Água Verde, Rebouças, Parolin, Vila Guaíra, enfim), então peço que da próxima vez que sentir vontade de criticar algo ou alguém, vá afundo do problema e depois tente resolver/dar sugestões cosntrutivas a pessoa certa. Quem sabe assim, o problema acaba se tornando uma solução.

Agardeço e fique com Deus

Apareça para no posto para tomar um café.

Clauber Pizzolatto

Legal a discussão ter ficado em termos civilizados. Agora, para criticar um serviço não precisamos ter a anuência do proprietário. Se a crítica é justa ou injusta, é outra história. Mas todos temos o direito de opinar sobre algo. Goste ou não o sr. proprietário.

Não vejo problema algum em utilizar o calibrador para veículos automotores em bicicletas. O volume de ar é sensivelmente menor e a pressão maior, mas ainda abaixo da fornecida pelo compressor utilizado no posto (por volta de 120 psi). O problema reside no fato de alguns usuários (tanto de carros como de bikes) não saberem como utilizar! Simples assim. E ainda tem o pessoal das speeds com as suas válvulas Presta e pressões no limite da fornecida pela rede de ar comprimido. Obviamente, deve ter alguns ciclistas que ficaram sem o pneu, a câmara de ar e algumas vezes sem o aro!

Agora, proibir aos ciclistas de calibrarem os pneus, por este motivo, não tem qualquer justificativa técnica. Apenas uma posição pessoal (talvez motivada pelo apelo econômico). E sim, eu não abasteceria em um posto que faz distinção entre os seus clientes. Afinal, quase todo ciclista tem um carro ou motocicleta.

E também, quando o posto que frequento, começar a cobrar para calibrar o pneu, perderá um cliente! Isto é o mínimo que posso fazer como consumidor.

Srs.
 
Percebi, através dos comentários, que por vocês, a empresa deve aceitar e concordar com suas vontades e exigências. Ou seja, "O cliente sempre tem razão!"
 
Por outro lado, como ciclista, penso diferente. Como disse antes, sou do tipo que tenta ajudar e contribuir com idéias inteligentes e quem sabe inovadoras.
 
Contudo, prefiro terminar esse "bato-papo" dizendo...Pedalem! 
 
Abraço a todos que manifestaram suas opiniões e desejos.
 
Clauber Pizzolatto
Posto Chaparral

Srs. Ciclistas

Comunico que o equipamento tecnicamente adquado para encher pneu de bicibleta (bomba), já está disponível no Post Chaparral para que os Srs. utilizem.

"Dica": Bomba para encher pneu de bicicleta no Cicles Jaime custo de R$11,00 a R$ 150,00, adquira a sua. Quem sabe você possa precisar de uma quando estiver distante de um posto de gasolina.

Boas pedaladas!

Clauber Pizzolatto

Clauber escreveu:Srs. Ciclistas

Comunico que o equipamento tecnicamente adquado para encher pneu de bicibleta (bomba), já está disponível no Post Chaparral para que os Srs. utilizem.

"Dica": Bomba para encher pneu de bicicleta no Cicles Jaime custo de R$11,00 a R$ 150,00, adquira a sua. Quem sabe você possa precisar de uma quando estiver distante de um posto de gasolina.

Boas pedaladas!

Clauber Pizzolatto

Não tenho nada haver com a discussão, mas como ciclista e motorista, só posso lamentar um dono de posto tratar com descaso e sarcasmo seus próprios clientes.
Diga-se de passagem na minha casa temos UMA bicicleta e TRÊS carros, que continuarão sendo abastecidos onde eu me sentir BEM VINDO! Seja quando eu for de carro ou de bike.

"Dica": as empresas que me fornecem qualquer tipo de produto e/ou serviço devem NECESSARIAMENTE atender as minhas vontades e exigências, caso contrário migro para concorrência.

Sr. Vinícius,

não estamos discutindo. Estamos sim num bate-papo saudável. Somos providos de inteligência, então com um bom bate-papo, inclusive como esse, encontram-se formas e maneiras de se resolver um impasse de maneira amigável. Dessa forma, saudável, sugestões são dadas e se forem inteligentes, acatadas. Assim, como aconteceu.

Sr. Vinícius, se meus comentários foram interpretados de forma adversa a sua aceitação, me perdoe!

Srs., vejam, concordo com o Sr Vinícius Correia em partes.

Concordo com o Sr. Vinícius na questão:

"Dica": as empresas que me fornecem qualquer tipo de produto e/ou serviço devem NECESSARIAMENTE atender as minhas vontades e exigências, caso contrário migro para concorrência.

Digo que, por isso, existem empresas especializadas em venda e manutenção em bicicletas. A empresa que está em questão não é uma bicicletaria, mais sim um posto de combustíveis e derivados de petróleo que atende veículos automotores e que por ventura disponibiliza 3 calibradores para serem utilizados em veículos automotores. Mais como disse antes, disponibilizamos para os amigos ciclistas, após esse "bate-papo" saudável, uma bomba para encher pneu de bicicleta.

Srs., paz e amor. Chega de desinteligência!

Boas pedaladas a todos.

Clauber

Pelo menos o posto tem uma placa bem visível avisando os ciclistas sobre isso? Uma placa no calibrador, avisando que a bomba está disponível? Se for assim, então está ótimo. Do contrário de nada adiantaria a boa vontade sem comunicação. Inclusive a iniciativa de se ter uma bomba no posto pode servir para atrair mais clientes, uma ferramenta de bom marketing verde, apesar de ter origem em um posto de combustível fóssil.

Sr. Fabio Riesemberg

olha só, mais uma boa dica! A placa será providênciada.

att.

Srs. Clientes e Amigos. Estamos em plena campanha do agasalho. Pedimos sua sensibilidade para essa questão. Doe agasalhos, roupas, cobertores que você não utiliza mais. Pode ser novo também. Entregue suas doações no POSTO CHAPARRAL. Rua Brasílio Itiberê x Rua Brigadeiro Franco. Se puder ajudar, espalhando esse pedido para seus contatos, agradecemos. Fiquem com Deus